Social Media

Migliora la tua presenza su Facebook

Creiamo pagine Facebook per le aziende

Curiamo le campagne pubblicitarie su Facebook

Visibilità immediata e campagne pubblicitarie mirate a costi ridotti

Smarting crea, ottimizza e gestisce pagine Facebook per i propri clienti, focalizzandosi molto sull’engagement e facendo crescere il pubblico tramite coinvolgimento e interazione.

Innanzitutto, le pagine Facebook che creiamo sono ottimizzate mettendo in chiaro tutte le informazioni necessarie, a partire dai contatti aziendali che devono essere sempre ben in vista, completi e aggiornati: basta un semplice click e l’utente arriva a voi!

Poniamo massima attenzione alla grafica e all’uso e al caricamento di contenuti multimediali, puntando sull’emotività e sull’impressione del ricordo: per la foto di copertina preferiamo immagini fresche e in grado di lasciare un’impressione favorevole, e anche i contenuti multimediali come gif e video rispondono a questa logica.

Il layout e l’estetica non sono però sufficienti: bisogna far sì che i social consumer siano attratti dalla vostra pagina e dalla vostra attività social attraverso contenuti e argomentazioni valide e interessanti, perché la perdita di attenzione e di interesse è sempre dietro l’angolo. Il fine primo e ultimo dev’essere dunque la fidelizzazione: lavoriamo in modo che l’utente, una volta approdato sulla vostra pagina Facebook, possa trovare contenuti utili e ben impostati graficamente, e da qui essere portato verso la percezione del valore aggiunto della vostra realtà aziendale.

Smarting è anche consapevole dell’importanza dei social network come servizio di Customer Care: la gestione della pagina deve includere un’efficace attività di Servizio Clienti, perché gli utenti usano sempre di più i social network per contattare le aziende e avere informazioni sui prodotti, e si aspettano una risposta molto rapida. Per questo motivo le pagine devono essere costantemente monitorate, e si deve essere sempre in grado di offrire al potenziale cliente una risposta valida e cortese.

La gestione di una pagina aziendale Facebook secondo i migliori canoni è molto utile ai fini di un incremento del business aziendale, oltre che nella crescita della Brand Awareness. Questa crescita può essere perseguita in modo organico, come da azioni sopra elencate, ma anche tramite l’advertising: Facebook Ads offre la possibilità di impostare campagne pubblicitarie con diversi obiettivi (crescita dei likes, click al sito, aumento dei “mi piace” su un singolo post sponsorizzato etc) in modo estremamente semplice, con un’accurata selezione del target e con il budget desiderato. L’andamento della campagna pubblicitaria è sempre sotto controllo, e l’utente può apportare le modifiche desiderate in qualsiasi momento, sia a livello di impostazioni di target e di durata che a livello di budget.

Non sei ancora presente su Facebook? Non aspettare oltre!

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